מידע, בטיחות ומשפטי

כל מה שחשוב לדעת.
במקום אחד.

ריכזנו כאן את הכללים, ההסברים והאפשרויות החשובות לשימוש פשוט, ברור ובטוח יותר בתפסתי.

לפני שמתחילים

שלושה דברים שכדאי לזכור

תפסתי מחברת בין אנשים

הפלטפורמה עוזרת לקונים ולמוכרים למצוא זה את זה ולהעביר כרטיס מיד ליד; היא אינה המוכר או מפיק האירוע.

הבדיקה מסייעת להפחית סיכון

המערכת בוחנת סימנים ופרטים בכרטיס, אך אינה יכולה להבטיח באופן מוחלט את מקוריותו או את הכניסה לאירוע.

כאן לא מעודדים ספסרות

הכללים נועדו לעזור לכרטיסים לעבור הלאה במחיר הוגן, ולא להפוך אותם לכלי לרווח על חשבון הקהילה.

המידע שלכם

בחרו נושא

פתחו כל כרטיס כדי לראות את הנקודות המרכזיות בצורה קצרה וברורה.

תנאי שימושהכללים שחלים על שימוש בתפסתי ועל היחסים בין משתמשים.

מה חשוב לדעת

  • תפסתי היא פלטפורמת תיווך ואינה צד לעסקת המכר.
  • המשתמשים אחראים לנכונות הפרטים ולחוקיות פעולותיהם.
  • שימוש בשירות מחייב שמירה על כללי הקהילה והדין.
לתנאי השימוש המלאים
מדיניות פרטיותאיזה מידע נאסף, למה הוא משמש ואיך אפשר לממש זכויות.

מה חשוב לדעת

  • נאסף רק מידע שנדרש להפעלת השירות, אבטחה ותמיכה.
  • הגישה למידע מוגבלת בהתאם לתפקיד ולצורך.
  • אפשר לפנות אלינו בשאלות או בבקשות הנוגעות למידע אישי.
למדיניות הפרטיות המלאה
מכירה ובטיחותכללי פרסום, מחיר הוגן, העברת כרטיס והתנהלות בטוחה.

מה חשוב לדעת

  • אין לפרסם כרטיס מעל המחיר המותר לפי כללי תפסתי.
  • המוכר אחראי לתקפות הכרטיס ולזכותו להעביר אותו.
  • אחרי מכירה אסור להשתמש בכרטיס, לשתף אותו או לבטלו.
למדריך המכירה והבטיחות
מחיקת חשבון ומידעאיך מבקשים מחיקה, מה נמחק ואיזה מידע עשוי להישמר כדין.

מה חשוב לדעת

  • אפשר להתחיל את תהליך המחיקה מתוך הגדרות החשבון.
  • הפרופיל הרגיל והגישה לחשבון מוסרים לאחר השלמת התהליך.
  • מידע מינימלי עשוי להישמר באופן מוגן לצורכי מניעת הונאה, מחלוקות וחובות דין.
למידע על מחיקת חשבון
נגישותהתאמות הנגישות באתר ובאפליקציה והדרך לדווח על קושי.

מה חשוב לדעת

  • הממשק תוכנן לתמוך בהגדלת טקסט ובניגודיות ברורה.
  • האתר תומך בניווט מקלדת ובטכנולוגיות מסייעות.
  • אם נתקלתם בקושי, אפשר לדווח וננסה לספק מענה מתאים.
להצהרת הנגישות המלאה
לא מצאתם את התשובה?

אפשר לפנות אלינו.

בחרו את נושא הפנייה, כתבו מה דרוש לכם ושלחו הודעה מסודרת לצוות תפסתי.

לעמוד יצירת קשר